ACHIEVEMENT
- 仕入先ごとにバラバラな納品書の手入力をなくしたい ―「1つの自動化」から月次決算早期化・営業改革へ広がったAI活用業務改革
〜実施結果〜
納品書PDFの手入力・転記作業をゼロに。月次決算の定型処理は5分以内となり、効果測定データから上流プロセスのボトルネックを特定。経営KPIの構造化、営業活動に専念できる環境づくりのコンサルティングへと支援が拡大しています。
- 紙とExcelに分散した受発注・見積業務を一元化したい ― 基幹業務のkintone化とSFA構築
マスタ・業務アプリ計12アプリをkintoneへ移行し、発注管理・SFA（案件・見積管理）を構築。見積書作成は「入力してボタン1つでPDF出力」になり、案件〜見積〜商談履歴の一元管理を実現しました。約1年にわたり運用改善の伴走支援を継続中です。
- リモートワークの効率を下げる紙資料やアナログの申請/決裁業務をどうにかしたい
～実施結果～
ワークフローの整理と可視化・分析結果を受けて複数のワークフローシステムを検討した結果、既に使用しているコミュニケーションツールとの相性を考慮した最適なワークフローシステムを導入しました。まずは部分的に導入を開始し、徐々に対象部署と対象フローを拡大しつつあります。また、ナレッジ共有用のツール使用に向けた試験的導入や、オンラインのカレンダーを活用した社員の出先リスト作成自動化ツールを導入しています。
- 熟練者頼みのSDS（安全データシート）作成を自動化したい ―「AIで読む、ロジックで作る」業務自動化
〜実施結果〜
1件あたり約6時間かかっていたSDS作成が約8〜10分に（約97%削減 ※クライアント実績・自社調べ）。生成AIの役割を「読み取り」に限定し、変換・検証・出力は再現性のあるプログラムで行うことで、法定文書に求められる正確性と監査性を両立しました。
- 多様な働き方を推進するフリーアドレス制への移行を円滑に行いたい
～実施結果～
事前に社員の理解を得て、大きな混乱を招くことなくスムーズにフリーアドレス制への移行を完了しました。
- 社内の調整や事務作業に追われて実力を発揮しきれない営業部隊。業務のアウトソースや専門部署への移管で本来あるべき役割に注力したい
～実施結果～
コロナ状況下で、各地域の営業社員の業務量調査と分析実施。
結果、
・ 非営業活動業務のうち、45%のアウトソース機会を特定
・ アウトソース対象外業務のうち、6%の改善機会を特定
合わせて51%の情報入力や書類作成などのオフィス業務の削減機会を特定した
- 煩雑で手間のかかる人事業務全般の業務整理と効率化を行いたい
～お客様の声～
メンバー間ではどうしても作業の効率化やスピードアップ等、現行業務がほぼありきの前提で狭い範囲の検討となるところ、労務課の外からの声としてそもそもどうなの、それでいいの、という視点でお話いただき、気づきのきっかけをいただきました。
- 採用業務のアウトソースと効率化を目指し、業務プロセスを可視化して改善機会を抽出したい
～実施結果～
業務フローのボトルネックとなっている箇所を特定するとともに、44の改善機会を抽出しました
